2 jaar garantie. Zorgeloos genieten.
Bij Aerocly staan kwaliteit en betrouwbaarheid centraal. Daarom ontvang je standaard 2 jaar garantie op alle producten.
Garantie in het kort
2 jaar garantie
Alle producten worden geleverd met 2 jaar garantie.
Snelle ondersteuning
Ons team helpt je snel bij garantievragen.
Nederlandse klantenservice
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag 08:00 – 18:00.
Eerlijke garantie
Een transparant garantieproces zonder onduidelijkheden.
Wat valt onder de garantie?
- Fabricagefouten
- Technische defecten bij normaal gebruik
- Problemen die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt
- Defecten die binnen de garantieperiode ontstaan
Wat valt niet onder de garantie?
Normale slijtage
Gebruikssporen en slijtage die ontstaan door normaal gebruik vallen niet onder de garantie.
Schade door verkeerd gebruik
Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, nalatigheid of niet opvolgen van de handleiding.
Eigen reparaties of aanpassingen
Schade door zelf uitgevoerde reparaties, demonteren of aanpassingen door derden.
Externe invloeden
Schade door onvoorziene externe omstandigheden, zoals blikseminslag, waterschade of valsschade.
Het garantieproces
Neem contact op
Beschrijf het probleem.
Beoordeling
Ons team beoordeelt je aanvraag.
Oplossing
Indien van toepassing zorgen wij voor reparatie, vervanging of een passende oplossing.
Afhandeling
Wij houden je gedurende het gehele proces op de hoogte.
Wij helpen je graag.
Klantenservice
Maandag t/m vrijdag 08:00 – 18:00
Persoonlijke ondersteuning
Wij reageren zo snel mogelijk op iedere aanvraag.
Veelgestelde vragen over garantie
Waarom klanten vertrouwen op Aerocly
Vragen over garantie?
Onze specialisten helpen je graag verder. Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00.